汪季平  副主任医师

1.通过"服务大厅"或"个人中心”取消(最常用) 进入您当初预约挂号的微信公众号或小程序。 点击底部菜单栏的"服务大厅"、"个人中心”或“我的”。 找到"我的挂号"、"预约记录"或"就诊记录"选项。 在列表中找到该条预约记录,点击进去，通常会有“取消预约 或"退号"的按钮。

2.通过"消息通知"入口取消 查看微信"服务通知"或"订阅号消息”。 找到医院发送的"预约成功通知"或“挂号提醒”。 点击通知中的链接或卡片,进入详情页，通常底部或顶部会有“取消预约”的入口。

3.特殊情 提示 时间限制:大多数医院规定，如果距离就诊时间不足一定时长(如24小时或就诊当天)，可能无法在线取消 需要联系医院人工处理。 退号规则:部分医院退号可能需要扣除一定比例的手续费 具体以医院规定为准。